Garbage Center

2006/08/14

皇帝不急，急死太監！

前一陣子，同事做客戶電話回訪，客戶拉拉雜雜的說了一堆她對機器使用上的感受。我的同事忠實的將客戶反應以英文做成回訪報告給大老闆，結果，大老闆不知哪條筋不對，將這個回訪報告轉寄給研發部門，請他們回答客戶的問題。原廠工程師依照我同事的說明回覆，他認為是很簡單的基本步驟忽略。當然，這些內容，我也有一份。

我的同事出發點是好的，她想幫客戶解決問題；我的老闆出發點也是好的，他想幫我們解決無法解決的問題。但是，問題就出在源頭，我的同事轉述客戶內容時沒有問清楚，也許是客戶表達不清楚，也許是我的同事會錯意，我依照英文的內容，再問一次同事我所解讀的內容是否正確。同事告訴我，客戶不是這個意思，所以，我乾脆直接問我的同事，客戶的意思是什麼？結果與英文描述不同，我告訴我的同事，她的這篇內容有問題，這樣會讓原廠誤會，以為我們的維修工程師，沒有盡到該做的基本動作，讓維修工程師背了黑鍋。

也許是我的話太過直接，傷了她；也許她覺得很委屈，只想幫忙，我的同事一直跟我反駁她沒有錯，她只是照客戶的說法，忠實反應，如果我們維修工程師覺得被誤解，他可以提出說明。我在當時只是告訴她，這種回訪報告說明要小心，只有一不注意，都可能對對方造成傷害與誤解。說到後來，她生氣，我也生氣。

我的出發點是好的，我想將同事間工作上的溝通失誤減到最低，但是，到最後，變成好像是我的問題一樣。這樣的工作情形常出現，我總是多管閒事，只因為我看到問題，想幫忙解決，結果通常是，要嘛變成我的事情，要嘛好像都是我的錯。這與我的本意都相差甚遠！我與同事的言語衝突是就事論事，在當下的爭執，並不會影響我們的情誼，但是，當時的內心都不好受。

我常提醒自己，千萬別多管閒事，但是本性難移，我這歐巴桑的個性，總是讓我多了很多雜事在身上，把自己給搞瘋。這情況在家裡也一樣，有次，老父與老母為了事情爭執，平時，因為老父較會說大道理，所以通常都會忍讓不說話，讓老母情緒發洩。但是，那次不知為何，老父堅持有理，大大對老母說教，我想幫老母，所以，幫她說話，甚至告訴老母別退縮，我會挺她跟老父冷戰。在我氣呼呼的那幾天，自認有情有義的相挺，想不到，二老竟然言歸於好，相親相愛，落得我這局外人還在那裡堅持可笑的冷戰計劃，真是無力。

前一陣子，他們二老又為了事情有爭執，說話大聲了點，我這次學乖了，選擇沉默以對，想不到，我家那個媛媛，傳承我的雞婆個性，對著ㄚ公大聲的說：ㄚ公，好了啦！不要再說了啦！然後轉頭對著ㄚ媽說：沒關係，我在這裡！可是她用害怕的眼神像我求救，我當場就笑出來。明明不自量力，卻多管閒事，想到這，我就領悟了，原來我也是這樣，常常不自量力卻逞強。

當下，我豁然開朗，這就是我的寫照ㄚ！

2006/08/07

迷戀

我是一個很容易對事物沉迷的人。每次只要遇上我喜歡的東西，可以一直使用、擁有到膩了為止。說來奇怪，有這樣的怪癖，我還感到滿驕傲的...

我對杯子及鞋子有強烈好感，只要是我的朋友就會知道的。出門在外，只要有機會逛商店，我一定會鎖定這二樣物品。說來好笑，喜歡這二件東西的理由都很簡單。喜歡杯子，只是想要有一個很"特別的"杯子，純粹想換來別人對它的稱讚；喜歡鞋子，是因為我以前曾買到一雙穿在腳上很舒服的鞋子，之後卻找不到相同款式的鞋樣，但是，舒服的感覺一直還在我的腦海中，為了不讓腦中的那種感覺消失，所以一直在尋找相似的鞋款，不知不覺就變成一種習慣了！

我也喜歡打電動玩具，什麼類型都喜歡，尤其是不花腦筋的那種。PC Game、PS2、PSP、任天堂，各種類型我都喜歡。世紀帝國跟大富翁可堪稱是我的二大最愛，為了打世紀帝國，我買攻略本、看電玩快打節目了解如何破關；玩大富翁，可以玩通宵，睡醒之後再繼續玩，每個人物都要破關一次才罷休，破關後偶爾還要再複習一下，生活一度過得非常"充實"。我現在玩PSP，但是，我還保存第一代的任天堂掌上型Game Boy，偶爾還會拿出來回味一下，青春的氣息。

之前，我突然迷上了韓劇，理由是因為沒有新的日劇可看。我找到一家店，有在賣韓國原裝海外版的韓劇，字幕可以選擇繁體中文，畫質清晰，外加幕後花絮；重點是，台灣還沒開始播的韓劇，我已經先睹為快了。全盛時期，手上有四、五部韓劇等著要看，看完的片子還可以借同事們燒錄保存，我最後會將看過的韓劇，郵寄給美國的親戚看，在美國華人圈再掀起流行風潮，一部韓劇可以利用到這種地步，也算是發揮到淋漓盡致了。最近因為沒有我喜歡看的韓劇，所以暫時退燒了一下，還覺得滿失落的...其實我買的"台灣無版權"日劇、韓劇，除了可以打發時間，還可以做人情，真是一項好投資！

最近，我喜歡吃一家餐廳的菜，那是在南機場夜市內的一家熱炒店，店名叫『小漁村』。價格便宜(快炒平均80元)、手藝絕佳、動作快速，我平均每個禮拜都去吃上一次。試過幾次不同的菜之後，每次點的菜都類似，我強烈推薦『肉絲炒飯』、『九層塔烘蛋』、『沙拉魚卵』、『蔥爆牛肉』。每次二個人點八、九道菜也不超過NT$1,000，真的是物超所值。它的肉絲炒飯是我吃過最好吃的，我強烈懷疑廚師一定是放豬油炒才會這麼香！那家店的老闆娘大概都認識我了，因為每次點的菜都差不多，還每個禮拜都去吃，快速吃完馬上走人，也不多逗留，真是個好客人ㄚ！

我對生活中很多事物都深深迷戀，買家飾用品一定去IKEA，買飲料一定去7-11，買壹週刊一定去萊爾富，喝飲料一定選純喫茶紅茶口味，做運動一定只踩腳踏車及跑步機，去登琪爾做SPA一定選芳香療程；衣服款式一定要休閒的，鞋子一定要選名牌的，PDA一定要iPod的，手機款式一定要稀有的...說我這是射手座虛榮個性使然也好，特立獨行也罷，我就是不知為何的有這些迷戀，連挑選的情人，都一定要順我意的才考慮，所謂"順我意"也還好啦！人要有點胖胖的(才可以顯現我的苗條)，個性要溫和的(我才能放肆的任性)，對待我要像皇后一樣(我不喜歡被冷落的感覺...)，經濟能力要比我好(我不喜歡與別人分享我的錢)，我不要求是帥哥(畢竟我也不是美女)。這樣的情人條件很普通，相信候選人很多才是，我這個人真的一點都不怪！

適當的迷戀，可以讓生活有說不出的充實感，生活的目標明確，會讓人有一種說不出的滿足ㄚ...

我愛我的迷戀!!

2006/07/31

愛情這東西

上週六去九份朝聖了一下，想說這麼有名的觀光景點，老外的最愛，我這個在地人也要給它來個走馬看花一下。

天氣實在是太熱了(台北)！所以想說中午過後再上山，想不到山上還滿涼爽的。我們下午大概二點多到達觀光口，只能用"人山人海"來形容當時的狀況，整條街儷影雙人...嘿！嘿！還好我們也是雙人，不然當場給比下去了。

可能是情人節快到，情侶們紛紛出籠，有情人的出來獻寶，無情人的就聯誼湊對。我們午餐時，對面坐著二對情侶，聽他們的對話才好笑。A妹妹:「你們(弟弟們)自我介紹一下，彼此認識一下。」B妹妹：「對ㄚ！」A弟弟:「妳們先自我介紹啦！」A妹妹：「不用啦！我們兩個女生已經很熟了，是你們男生不認識嘛！」A弟弟：「你好，我是XXX，讀台大碩士班」B弟弟：「你好！」二個妹妹傻笑，一片沉默中...我說：「這魯肉飯真好吃！」友人說：「妳不要說話，趕快吃啦！」

看到滿街的情侶，讓我想到愛情這東西。愛情就像咖啡，再不愛喝咖啡的人總要嘗上一口。有人嘗過後就上癮，有人試過只覺得苦。上癮的人，每天都要喝上一杯，一天沒喝還會有失落感；覺得苦的人，對喝咖啡產生排斥感，除非有人引導，再度體會咖啡的香醇。滿街的咖啡店訴說著它存在的必要性，有小巧溫馨的店、有古典優雅的店；有摩登時髦的店、有冷調時尚的店；有大眾速食的店、有小巷隱密的店。每種類型的店都有其愛好者，也迅速的在城市間擴散開來。

在我看來，愛情像是二人之間的彈力球。一方多施加些力道，另一方接收到的感受就會深刻些，當對方的力道不夠，你必須走向前去接收它，有一方心不在焉時，還有可能會漏接。愛情這顆彈力球，每天在情人間跳動著，剛開始的新鮮感，等到有一天，有一方漸漸疲倦了，球彈跳的頻率降低，漸漸的趨於平靜，當二人之間的那顆愛情彈力球靜止不動，有人願意彎腰撿起來收藏，讓二人之間的那份愛情得以保存下去，愛情修得正果；但是，若沒有人願意撿起來，日子一久，彼此都忘記那顆愛情彈力球在哪裡？也忘記了它曾帶給對方的快樂。

愛情方程式很難解，沒有好的頭腦很難算出來。我的付出是否等於得到？要加入哪些因子，才能讓這方程式得到平衡？解題邏輯是否正確？會不會讓自己掉入死胡同中？OPEN BOOK是否就可以找到答案？問題是，答案是在哪本書中？想參考別人的答案，卻發現他也正在搖筆桿苦思中...出題的人很高竿，想問是否有人解得出來，還是答案是"無解"？

愛情，妳這該死的小東西ㄚ！

2006/07/24

低潮何時了

今年，其實我比較不快樂。

我算是一個對工作沒有野心的人，生活也很隨性，我知道這樣的態度，是不能當個好業務的。我也曾發憤圖強，想要當個負責、有規劃的打工仔。所以，今年我一直都很積極、很配合，但是，到頭來，換來的卻是不快樂。

人家常說，在外商公司上班應該不錯，可以提高英文能力，還可以學習不同的工作態度，得到更人性化、獨立性的工作環境。我不否認英文程度的確增加了，至少還可以用"菜英文"跟人吵架，除此之外，我都體會不到還有什麼好處。

我一直在想，應該是文化使然，很多想法，東西方的思考邏輯大不同。每次與老闆溝通的過程都很痛苦，基於台灣人的美德，就算不認同還是默不作聲。也許是表情洩了密，老闆看出我的不以為然，責怪我不說出心裡的想法。後來，我想就用西方人的思考模式，有話直說，這可不得了！也許真話傷人，也許英文不好，無法說出修飾的話，老闆聽了又不高興，訓的更兇...

與同事溝通的過程也是一樣，如同對牛彈琴，對方表現的事不關己，我卻暴跳如雷。過去，我面對這樣的事情還能一笑置之，但是，現在這樣的情形越來越多，我漸漸的也輕鬆不起來。以前，我選擇面對這些挫折，現在，我開始思考是否要放棄。

心中的負擔越來越大，情緒的出口越來越少。也許是心境的轉變，影響了身體的改變。大、小毛病不斷，對很多事提不起勁。之前，我一個朋友跟我說，他的老闆問他：怎麼都看不到你的工作熱誠？當時我的朋友告訴我，當他為公司付出，得不到公司對他的感謝，但是，當他沒多幫公司爭取更多的利益時，卻得到公司嚴厲的指責，公司這種"過罰功不賞"的態度，實在很難對工作還有熱誠。在當時，我還自認為善解人意的勸他要釋懷，現在，我自己面臨相同的狀況時，還真的很難這麼灑脫。

目前，我面對這低潮，只能暫時跳脫出來，跳脫的方法就是忘記這些煩人的事。多虧我有一群"損友"，在我煩悶的時候，與我"逗嘴鼓"，殊壓的效果還真不錯！

2006/07/14

體弱多病

從小我就是個藥罐子，吃藥像吃飯一樣，直到現在，我還是隨時帶藥在身上。

最近，我又生病了！這次難過的程度不輸以前的腦震盪。我心情很差，因為不能請假在家休息。只能一邊工作、一邊吃藥，累了就在公司拿瑜珈墊鋪在地上躺一下。跑醫院對我來說是家常便飯，在我家除了我哥之外，我們都是老病號。

前一陣子，老父又住進仁愛醫院，大安路上可以看到我遊盪的蹤跡。雖然是我老母在醫院照顧他，但是我卻病倒了！我不敢跟他們說，怕他們擔心，最後我也是一直拖到不行才去看醫生。現在，我們父女倆還會互相交換吃藥經驗，吃到不錯的藥還會互相推薦。

昨天吃晚飯時，媛媛坐在我旁邊，跟我說：姑姑！妳要多吃一點，才不會生病，來！肉要多吃一點，我挾菜給妳吃。ㄚ公！你也要多吃一點，才不會再去看醫生叔叔。當場我們父女倆感動到不行，真是沒白疼她！

我最近要來調養身體，因為免疫系統變差，大、小毛病都有，希望能再回到健康的狀態。

2006/06/02

改變與轉變

之前，看到新聞報導香港巴士阿叔罵人，阿叔大聲的說:「你有壓力，我有壓力」，讓我看到這一幕，覺得他還真是幸運ㄚ！換作是我，就算有壓力，也不敢這麼明目張膽的大聲遷怒於人，那位被罵的年輕人，竟然還能跟大叔說：「不好意思！」更讓我覺得不可思議。那句「不好意思！」代表的是，年輕人也能體會大家都有壓力，或是後悔自己的行為干預...

這篇報導的最後結論，說明香港這個地方的生活緊張，所以民眾心中普遍壓力大。對映於台灣，不也可以看出一些端倪。台灣民眾在生活上也有不少的壓力，但是面對壓力，多是以消極的態度來面對。心中的苦，不輕易對別人說，以結束自己或他人的生命來抵抗壓力。然而，壓力的來源，通常來自於金錢。生活在資本主義下的我們，物質與金錢的擁有，將成為社會階級的指標。

每天看到新聞報導，窮困的家庭如何的討生活、過日子時，另一方面，看到享有特權的人，如何運用他們手中的資源，為個人或家庭帶來豐碩的財富。這些報導，看在我這種中產階級的上班族來說，真的是感到焦慮與不安。我每天努力工作所賺取的錢，如何的省吃儉用，財富累積的程度，在通貨膨脹、物價指數上漲之間，不知不覺地被消耗掉。心中焦慮地認為，不會有如特定人士的幸運機會，快速致富；也不願將生活走到窮困的地步，信用負債。這些想法漸漸的累積在心中，形成壓力，無法散去。

最近，我一直有個念頭，我從社會中一直得到資源，要怎麼回饋給社會？從南亞海嘯到印尼的大地震，看到國際間的互助，再看看國內對這種人文的報導，少的可憐，連一個「一碗麵家庭」的電視報導，都有濃濃的政治色彩。每天新聞都是哪個弊案、哪個貪污？負面消息罄竹難書(瞧！多麼學以致用)，如同肥皂劇一般，心靈上的鼓舞，卻很貧乏。我對台灣的愛心捐款冷感，那些捐款到底流向何處，很難查證。很佩服投入志工工作的人們，得到微薄的津貼，卻願意付出滿滿的愛心。

這幾年，我試著改變我的物質觀念，東西夠用就好，用完再買。買東西前會先想一下，是否真的迫切需要？也許在思考的過程中就打消念頭。我學會計較，算計著物質對我的急迫性及必需性。買東西時會先考慮價錢，也會去試著嫌貴，這樣可以在心中說服自己，這不是真的非買不可。當我打消一次買奢侈品的念頭，就不自覺的感到驕傲。

我希望將物慾降低，多提升些人文的關懷。我將身邊不需要或不常用的物品分類，為它們尋找主人。我查看社會團體需要哪些物品，一一打電話確認，將我手中不再需要的東西，能在下一個人身上再度使用。過去的我很浪費，不要的物品直接丟棄，有些甚至還狀況很好，丟掉的原因很單純：不需要！現在每個我要轉手的物品，我會確認真的還可以使用才脫手，因為我不是在施捨，是在找合適的主人。

最近，我剛把我的第一台筆記型電腦捐給桃園的聖保祿醫院，打電話給安娜修女時，我的心中滿是歉意地解釋配備的不足，如果他們拒絕，我也會接受。當修女告訴我，這台電腦可以給復興山區部落的原住民小朋友學校使用時，我竟然是那麼的開心！因為我找到真的需要它的主人，當時，在我掛上電話後，滿臉笑容，一邊包裝、一邊想，當小朋友看到這台電腦時，是不是也充滿興奮的心情...

我對於價值的改變及心態的轉變，是抱持正面的想法。也許我對社會付出的不夠，但是，我想一小步、一小步地跨出，也許沒有足夠的金錢回饋社會，但想付出的心卻是滿滿的。當我停下腳步，看看四週，發現適時的伸手一把，幫助別人也同時幫助自己的心。

刻意地去做是改變；自然地反應是轉變。不論改變或轉變，只要是好的，Just do it!

2006/05/09

荷、比、德篇

歐洲除了法國，我還去德國、荷蘭及比利時。

當我第一次去荷蘭阿姆斯特丹時，就愛上他們的環境了，每戶人家的窗戶都比門還大，窗台都擺上美麗的盆栽，室內的柔和燈光搭配鄉村的擺設，自然而然營造出溫馨的氣氛。在德國，我只去過法蘭克福及海德堡。可能是因為沒有認真規劃行程，對於我去過的地方比較沒有感覺，走馬看花居多，但是海德堡的景色幽靜，卻讓人如同身在圖畫之中。比利時的布魯塞爾，感覺很像在台北，交通擁擠、巷道狹小，物價與台北相似。

我的旅途都是片面的、主觀的，也許我的看法並不完全正確，但只是忠實反應當時的感受罷了!

車站是旅客進入當地的通道，也是歸人返家時的大門。我最期待每次踏出車站後的世界，會是怎樣的風景迎接著我。