上週我的一位客戶打電話給我，說上次讓我請客很不好意思，想再找個機會回請我。我回答他不用這麼麻煩！他才告訴我，上次要我請他吃飯，以為我會跟公司報帳，因為幹業務的，不都是這樣嗎？怎知道我結帳時，並沒有要求在發票上打公司編號，他才知道我自掏腰包請客。
其實，當時他要求我請吃飯時，我已猜到他的想法了，所以我是故意的！因為要讓他知道，不是每個業務都必須靠吃這一餐飯來拉生意的。我就是要讓他對於自己的要求感到不好意思，所以在吃飯過程中，我們什麼都聊，就是不聊生意。其實那天我本來是要拿估價單給他的，結果在我們三個小時的飯局之後，對他說聲晚安，就分道揚鑣了。這麼做就為了讓他明白，我是真的請他"吃飯"的...
我以前會覺得，朋友生日一定要送東西來表示我們的友誼，只因為禮尚往來。但是，其實為了生日而刻意去選擇禮物，其實是很痛苦的事。因為我一向不喜歡送沒有意義的禮，別誤會！不是指送禮是在敷衍對方，而是我希望我送的禮物，是對方真的想要的東西。這是我的親身經驗，我過去收過不少"友情禮物"，指的是沒有實用性，就純粹衝著友情而接受的。
所以，我會記得我朋友們的喜好，如果出國或平常恰巧看到適合的禮物，我會先買下來，等適當的時機才送出去。因為我很討厭等日子快到了，才在傷腦筋要找什麼禮物送。我送東西給朋友，一向也都不在意價格的多寡。有時是一件路邊攤貨，有時是名牌精品，唯一的要求就是要有獨特性！
我這個人有一個怪癖，不喜歡用大家都有的東西。大家都在用的商品，在我看來都是菜市場貨，哪怕是名牌！我有時看到別人使用名牌，都有一個衝動想問對方，他花那麼多錢買，是真的了解這個商品嗎？像在台灣，LV、BURBERRY、機車包、NOKIA...可真是氾濫啊！產品的實用性，真的這麼符合大眾的需要嗎？它的價位與品質真的劃上等號嗎？
我喜歡名牌，像FENDI與ARMANI的衣服質料與款式，因為它們的質料很耐洗不易變形，款式簡單好搭配。雖然價位可能比較貴，但是買一件可以穿很久又不會覺得過時。我喜歡ET BOITE的牛仔褲，因為穿上它臀形很好看；我喜歡NINE WEST的鞋，因為穿起來很舒服；我喜歡iPod shuffle，因為它很輕巧；我喜歡CITROEN C3，因為內部空間很大。
我也喜歡路邊攤貨，三件99元的內褲，吸汗又便宜；50元一雙的農婦防護套(像布袋戲玩偶的袖子可遮到手掌)，開車可手臂防曬；20元髮夾的實用性、390元的夏日涼鞋、絲瓜化妝水、菜市場賣的歐巴桑褲、100元的圍巾、3對100元的假鑽耳環...
不論名牌或路邊攤貨，我覺得好用又適合朋友的，我都會拿來當禮物送。希望收到我禮物的朋友們，是真的喜歡也感受到我的心意，不必在意價錢。我送禮給朋友是沒有特定場合、特別原因的，套句廣告台詞：因為珍貴，所以送給你！
不要讓饋贈行為變成一種利害關係，因為有什麼需求才要送禮給對方。一旦有這種想法，送禮的人委屈；收禮的人尷尬。吃飯本來就是一件輕鬆自在的事，在飯桌上沒有身份階級之分。吃飯皇帝大，重要的事，留到會議桌上談；美食當前，盡情享受歡樂吧！
2005/09/05
Trouble Maker, Success Faster !?
我看到第927期的商業周刊上的一篇報導，讓我心有戚戚焉！標題是「越會製造麻煩，升遷速度越快？」這簡直是在說我的公司。
文中堤到「苦幹實幹，撤職查辦；東混西混，一帆風順」不光是在台灣的職場上，在美國也是一樣。公司裡的麻煩人物往往優先獲得升遷，使他的經歷更加完整，更加出色的原因是，每個部門知道他的問題，卻都拼命將他往外推，所以結果就是麻煩人物 - 平 步 青 雲!!
只因為主管缺乏擔當，沒有善盡管理的責任，解決問題，反而將問題丟給別人去傷腦筋。為什麼？因為沒有人喜歡承認失敗，大多數的人寧願找個鄉愿的解決方法，然後把事情忘掉。真正痛苦的人是誰？是那些努力工作，卻無法公平的得到主管鼓勵的蠢員工們。
文中專家說：表現欠佳的員工與缺乏擔當的主管都是共犯結構中的一部份，由於管理階層不敢面對問題，粉飾太平，結果能力不足的員工反而獲得獎勵，對於其他認真工作的人，真是情何以堪...我就是一直有這種想法，在我的工作場合中，也有這樣的同事與主管，但是我更鄉愿的是，將所有荒謬的行為都歸咎於我自己的能力欠佳，所以無力去對抗這些不正常的職場文化。
文章中的一位職場心理專家認為，公司管理階層不願意去處理這些問題員工的原因，可能是因為主管不願去承認自己所用非人，或是不願意招惹麻煩，他們希望這名麻煩人物能夠自己變好。我非常贊同該名專家所說的：「一個組織往往要花上好長一段時間，才能了解一廂情願的希望，是不切實際的，」「容忍，甚至獎勵問題員工的惡行劣跡，只會招來更多的惡行劣跡。」我們公司都證實了這位專家的說法！
公司有這樣的問題同事，身為認真做事的同事我，實在是很難再用阿Q的態度去面對。心腸再好，肚量再大，EQ再高的人，相信每天看到這種不公平的事一再上演，很難還能一笑置之，輕鬆以對吧！我對公司這種不正常文化，一直很難確切的理解與表達，看到這篇文章，才知道原來還有很多公司也有像我們這樣荒謬的問題，並且有專家將這些問題理出一個重點來。
看完這篇文章，我釋懷多了，因為這不是我個人感受的問題，我找到問題的出口了。所以，我其實也很想將這一篇文章讓我的美國老闆看看，他就是那個共犯主管。問題是，誰可以幫我翻譯給他看呢?
文中堤到「苦幹實幹，撤職查辦；東混西混，一帆風順」不光是在台灣的職場上，在美國也是一樣。公司裡的麻煩人物往往優先獲得升遷，使他的經歷更加完整，更加出色的原因是，每個部門知道他的問題，卻都拼命將他往外推，所以結果就是麻煩人物 - 平 步 青 雲!!
只因為主管缺乏擔當，沒有善盡管理的責任，解決問題，反而將問題丟給別人去傷腦筋。為什麼？因為沒有人喜歡承認失敗，大多數的人寧願找個鄉愿的解決方法，然後把事情忘掉。真正痛苦的人是誰？是那些努力工作，卻無法公平的得到主管鼓勵的蠢員工們。
文中專家說：表現欠佳的員工與缺乏擔當的主管都是共犯結構中的一部份，由於管理階層不敢面對問題，粉飾太平，結果能力不足的員工反而獲得獎勵，對於其他認真工作的人，真是情何以堪...我就是一直有這種想法，在我的工作場合中，也有這樣的同事與主管，但是我更鄉愿的是，將所有荒謬的行為都歸咎於我自己的能力欠佳，所以無力去對抗這些不正常的職場文化。
文章中的一位職場心理專家認為，公司管理階層不願意去處理這些問題員工的原因，可能是因為主管不願去承認自己所用非人，或是不願意招惹麻煩，他們希望這名麻煩人物能夠自己變好。我非常贊同該名專家所說的：「一個組織往往要花上好長一段時間，才能了解一廂情願的希望，是不切實際的，」「容忍，甚至獎勵問題員工的惡行劣跡，只會招來更多的惡行劣跡。」我們公司都證實了這位專家的說法！
公司有這樣的問題同事，身為認真做事的同事我，實在是很難再用阿Q的態度去面對。心腸再好，肚量再大，EQ再高的人，相信每天看到這種不公平的事一再上演，很難還能一笑置之，輕鬆以對吧！我對公司這種不正常文化，一直很難確切的理解與表達，看到這篇文章，才知道原來還有很多公司也有像我們這樣荒謬的問題，並且有專家將這些問題理出一個重點來。
看完這篇文章，我釋懷多了，因為這不是我個人感受的問題，我找到問題的出口了。所以，我其實也很想將這一篇文章讓我的美國老闆看看，他就是那個共犯主管。問題是，誰可以幫我翻譯給他看呢?
2005/09/03
2005/09/01
白色恐怖
我是一個很不拘小節的人，因為覺得輕鬆自在最重要。但是，從小家中大人總特別在意我的言行舉止。只因為我是女孩子，給人家的第一印象很重要。也就是說，包括對我的說話內容、衣著整潔、吃相禮儀等都要時時耳提面命。真的不誇張，從小我媽就像是衛生股長一樣，每天在我出門總要檢查我的手帕、衛生紙帶了沒？常對我說，一個女孩子沒帶這些出門，如果要用時跟別人借，是會讓別人覺得妳很邋遢。說話要有分寸，跟長輩說話要中規中矩，見面一定要問好，離開一定要道別，面對長輩問話不可不耐煩。
出門一定要打扮，耳洞是我國中畢業後，媽媽帶我去穿的。因為她覺得女孩子一定要戴耳環，才像女孩子，我媽的耳洞也是我阿媽帶她去穿的，她說這是我家的傳統。我出門一定要帶耳環，因為我爸告訴我，以廣東人來說，穿耳洞算破相，所以一定要戴上耳環來彌補(真是迷信...)。項鍊、香水及鞋子搭配都要注意到。我媽最忌諱我出門不擦口紅，因為她覺得我這樣很沒精神。其實我媽她不光是管我，她自己本身就是個超愛打扮的人，有時我一大早起床，就看到她穿的像要去逛街一般，又化妝又戴耳環的，我問她這麼早要去哪裡？她竟然回我：沒有要出門ㄚ，這些衣服買來就是要穿的ㄚ，不然要當黃臉婆嗎？真是不誇張，她穿的比我要去上班還正式咧！
我其實最愛亂穿衣服，說好聽是隨性，說難聽一點......就是邋遢。你們在菜市場或公園看到的一些歐巴桑的打扮，就是我平常在我家附近出入時的穿著。以前我在我家附近買東西，還曾讓我同學遇到認不出來，因為跟平常看到的我差太多了。我如果是明星，相信一定會像是周刊上說的，Before and After那種很誇張對比的人。我覺得我的個性不像淑女，所以叫我穿的很拘謹會很痛苦。
但是，有時候還是必須要裝一下氣質，這時候，我就會特別緊張，深怕出錯。我就曾經出過一次糗，那一次，我跟一位剛認識的男孩子吃飯，為了表現我的優雅，我穿了一件白色的洋裝。我明明記得，在吃飯的過程要很注意，別在嘴角留下污漬，所以一個晚上，都很淑女的小口吃飯兼擦嘴角。想不到我努力這麼多，結果我吃的東西滴到我白色洋裝上，而且最後才發現。這...這....這真是要命！就好像你小心撐傘，不讓雨弄濕衣裳，卻讓行駛過的車濺濕一身的狼狽。在我發現的當下，真有一種豁出去，想罵髒話的感覺。這樣的心情很糟，不是因為短命的邂逅，而是我與這件白色洋裝多麼的無緣ㄚ！
我對白色衣物總是又愛又怕，我喜歡它，卻沒有能力維持它，就如同我的愛情一般。我也曾穿過一件白色裙子，參加客戶的重要會議，因為在喝飲料時滴到裙子，裙毀心痛人丟臉。與同事中午吃飯時，將一條新買的白色裙子，以一片豆干當成畫筆作畫，卻無人有心情去欣賞。白色襯衫袖口沾到簽字筆墨汁，為我的工作勤奮留下一個記號。白色T恤在一次快樂的晚餐中，被失手掉到醬料盤的烤肉噴灑，而從此吃烤肉要把餐巾掛在脖子上。
說來奇怪，我穿別的顏色衣物都很少會這麼脫序演出，唯獨這白色恐怖卻一直給我很大的障礙，我的衣櫃看不到太多的白色衣物。如果我將那些搞砸的白色衣物整理出來，大概可以開個個展了吧！不過目前為止，這白色恐怖範圍只針對我個人，還不至於把別人的白色衣物也搞砸，不然我就真的是白色殺手了......
出門一定要打扮，耳洞是我國中畢業後，媽媽帶我去穿的。因為她覺得女孩子一定要戴耳環，才像女孩子，我媽的耳洞也是我阿媽帶她去穿的，她說這是我家的傳統。我出門一定要帶耳環，因為我爸告訴我，以廣東人來說，穿耳洞算破相，所以一定要戴上耳環來彌補(真是迷信...)。項鍊、香水及鞋子搭配都要注意到。我媽最忌諱我出門不擦口紅，因為她覺得我這樣很沒精神。其實我媽她不光是管我，她自己本身就是個超愛打扮的人，有時我一大早起床，就看到她穿的像要去逛街一般，又化妝又戴耳環的，我問她這麼早要去哪裡？她竟然回我：沒有要出門ㄚ，這些衣服買來就是要穿的ㄚ，不然要當黃臉婆嗎？真是不誇張，她穿的比我要去上班還正式咧！
我其實最愛亂穿衣服，說好聽是隨性，說難聽一點......就是邋遢。你們在菜市場或公園看到的一些歐巴桑的打扮，就是我平常在我家附近出入時的穿著。以前我在我家附近買東西，還曾讓我同學遇到認不出來，因為跟平常看到的我差太多了。我如果是明星，相信一定會像是周刊上說的，Before and After那種很誇張對比的人。我覺得我的個性不像淑女，所以叫我穿的很拘謹會很痛苦。
但是，有時候還是必須要裝一下氣質，這時候，我就會特別緊張，深怕出錯。我就曾經出過一次糗，那一次，我跟一位剛認識的男孩子吃飯，為了表現我的優雅，我穿了一件白色的洋裝。我明明記得，在吃飯的過程要很注意，別在嘴角留下污漬，所以一個晚上，都很淑女的小口吃飯兼擦嘴角。想不到我努力這麼多，結果我吃的東西滴到我白色洋裝上，而且最後才發現。這...這....這真是要命！就好像你小心撐傘，不讓雨弄濕衣裳，卻讓行駛過的車濺濕一身的狼狽。在我發現的當下，真有一種豁出去，想罵髒話的感覺。這樣的心情很糟，不是因為短命的邂逅，而是我與這件白色洋裝多麼的無緣ㄚ！
我對白色衣物總是又愛又怕，我喜歡它，卻沒有能力維持它，就如同我的愛情一般。我也曾穿過一件白色裙子，參加客戶的重要會議，因為在喝飲料時滴到裙子，裙毀心痛人丟臉。與同事中午吃飯時，將一條新買的白色裙子，以一片豆干當成畫筆作畫，卻無人有心情去欣賞。白色襯衫袖口沾到簽字筆墨汁，為我的工作勤奮留下一個記號。白色T恤在一次快樂的晚餐中，被失手掉到醬料盤的烤肉噴灑，而從此吃烤肉要把餐巾掛在脖子上。
說來奇怪，我穿別的顏色衣物都很少會這麼脫序演出，唯獨這白色恐怖卻一直給我很大的障礙，我的衣櫃看不到太多的白色衣物。如果我將那些搞砸的白色衣物整理出來，大概可以開個個展了吧！不過目前為止，這白色恐怖範圍只針對我個人，還不至於把別人的白色衣物也搞砸，不然我就真的是白色殺手了......
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